Ma chi le ha detto di telefonare qui?

Questo è quello che ci si sente dire telefonando al supporto tecnico di una nota azienda produttrice di componenti per l'automazione pneumatica di Lurano nel bergamasco.

Ho avuto due contatti telefonici con il loro supporto tecnico ed in entrambi i casi mi hanno risposto allo stesso modo. Nel primo contatto ero passato dal centralino telefonico che mi aveva passato l'assistenza tecnica una volta specificato che avevo problemi con le loro elettrovalvole. Nel secondo caso è stato il rivenditore di zona a darmi direttamente il numero di telefono dell'assistenza tecnica. Sono convinto che in entrambi i casi (avvenuti a distanza di mesi tra di loro) mi abbia risposto la stessa scortese persona.

Le due telefonate sono andate più o meno in questo modo (immaginate in tecnico pronunciare ogni parola con forte accento bergamasco):

Io: Buongiorno, sono Urbini di Naviop, ho un problema con le vostre elettrovalvole. Posso chiedere a lei?
Tecnico: Un attimo, ma chi le ha detto di telefonare qui?
Io: Il centralino/rivenditore di zona mi ha dato il suo numero.
Tecnico: Ma lei è un nostro cliente?
Io: No, non compro direttamente le elettrovalvole ma devo interfacciarle in can bus con il nostro plc.
Tecnico: Eh ma non si fa così. Lei non può telefonare qui.
Io: Mi scusi. allora a chi devo telefonare?
Tecnico: Va bene per questa volta l'aiuto, ma ripeto non si fa così!
Io: Ok, bene... il problema che ho riscontrato con le elettrovalvole è...

In entrambi i casi mi hanno aiutato a risolvere i problemi riscontrati e probabilmente saranno anche buoni prodotti, ma se ogni volta devono fare tutte queste storie per aiutare un utilizzatore dei loro prodotti, certamente non consiglierò mai a qualcuno di acquistare i loro prodotti.

Fine dei lavori sul Maschio HB2500

Dopo aver constatato che la parte meccanica funzionasse bene, non rimaneva altro che accoppiare il rullo, presumibilmente della Breviglieri, all'erpice rotante della Maschio. Con un bel po' di ferro è stato realizzato il telaio per il rullo copiando le misure da quello di un erpice rotante Falc (identico al Maschio HB).

Infine si è proceduto con una bella rinfrescata ai colori dell'erpice rotante utilizzando l'arancio 2552 (non è la tonalità giusta ma in azienda avevamo solo questa) e montato 24 coltelli nuovi spessi 12mm e pagati 5 euro l'uno.

12 giugno 2011 - Tractor Pulling a Pezzolo (RA)

Molto divertente l'appuntamento. Allego alcune delle poche foto scattate per testare la macchina fotografica.

Wow che regalo!

Ricarica da 10€ per la mia scheda TIM (il cui numero è diventato di pubblico dominio) e mi arriva un SMS di Ricarica e Vinci con un codice da inserire nel sito internet della TIM.

Provo a giocare e, manco a dirlo, vinco un fantastico premio che sa quasi di presa in giro: 60 minuti di chiamate da effettuare tra le 18:00 e le 19:00 di domani. Potevano regalarmi un congelatore da ritirare in cima al Monte Bianco.

Telefonate possibili

Compratore: Non è che potremmo abbassare il prezzo della pala?
Io: Sentiamo...
Compratore: Da 300 euro vorrei passare a 250 euro perché tieni conto che devo venire dall'Emilia e quindi tra autostrada, tempo e carburante spendo una cinquantina di euro.
Io: Dai... va bene. Ora ti dico l'indirizzo di casa mia così poi lo metti nel navigatore e vieni a vedere la pala.
Compratore: Non è necessario il navigatore, conosco bene la zona perché ho la villa a Milano Marittima...

E sono centomila

A quasi nove anni dall'apertura dell'homepage raggiungo le centomila visite. Interessante (e confortante) l'andamento dell'ammontare dei visitatori in continuo aumento.

Continuiamo così.

Tagliaerba per le rive dei fossi

Tagliare le rive dei fossi con il motocoltivatore monoruota e la barra falciante è veramente un'impresa e viaggiare dentro al fosso non è mai piacevole. Per questo motivo, mio babbo ha comprato un tagliaerba orientabile da collegare al trattore Valpadana. E' costato un migliaio di euro e le foto qui sotto lo riprendono appena arrivato a casa:

La macchina appoggia su un rullo e il piatto di taglio è orientabile in tutte le direzioni: tramite un pistone idraulico può portarsi quasi in verticale per segare la riva del fosso e con un secondo pistone idraulico può spostarsi dal trattore scorrendo verso destra. La trasmissione è affidata a due gruppi di cinghie collegate da una coppia conica concentrica con gli snodi del braccio. Le movimentazioni idrauliche sono alimentate dalla pompa idraulica mossa dall'albero cardanico e comandata da un distributore da portare vicino al posto guida.

La prima prova ha mostrato subito i limiti della macchina incrementati dall'accoppiamento col Valpadana 4RM-450:

• Il pistone idraulico che comanda l'inclinazione del piatto non permette di portare il piatto in posizione verticale alta utilissima per il trasporto e per evitare ostacoli. Per questo abbiamo sostituito il pistone originale con uno più lungo in grado di muovere il piatto di quasi 180°.
• L'attacco a tre punti è troppo alto e largo e il Valpadana fatica ad agganciarlo ed a sollevarlo. Per questo abbiamo modificato l'attacco a tre punti stringendolo ed abbassandolo.
• Il Valpadana 4RM-450 è senza frizione indipendente per la presa di forza e ogni volta che si ferma l'avanzamento del trattore per regolare la posizione del piatto o per evitare un ostacolo, anche le movimentazioni idrauliche sono ferme. Abbiamo eliminato la pompa idraulica dell'attrezzo (nelle foto è ancora presente e fa circolare l'olio solo nel serbatoio) collegando il distributore dell'attrezzo ad un'uscita di quello del trattore. Ora per spostare l'attrezzo devo muovere due leve in contemporanea ma almeno non devo togliere la marcia.
• Il braccio era troppo lungo rispetto alla profondità dei fossi che circondano i campi della zona ed in molti casi il piatto toccava sul fondo del fosso. Per questo abbiamo provveduto all'accorciamento di 15cm del braccio.

Ecco un paio di foto che mostrano l'attrezzo al lavoro impegnato nella rasatura della riva di un fosso e che sicuramente ne illustrano meglio il funzionamento.

Oltre a questa configurazione è possibile diminuire la pendenza verticale del piatto e piegarlo indietro in modo da poter tagliare la parte superiore del fosso.